Des pratiques de consommation à la gestion des communautés en ligne

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Apport de l’étude d’un univers fantastique

Par une ethnographie en ligne, complétée par des entretiens en face à face, les pratiques de consommation exercées dans des communautés bâties autour de l’univers fantastique et à succès du Seigneur des Anneaux de Tolkien, sont identifiées et interprétées, en référant à la typologie de Holt comme cadre conceptuel préliminaire.

Les nuances observées, dues au contexte, concernent principalement l’effritement des frontières entre production et consommation et l’importance du récit sous toutes ses formes.

Des recommandations managériales structurées par les quatre métaphores de Holt permettent de participer à la théorisation de la gestion des communautés en ligne.

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