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Le banche marocchine hanno optato per la dematerializzazione dei servizi bancari nell'ultimo decennio, una strategia di massicci investimenti in tecnologia digitale per migliorare l'esperienza del cliente e catturare una larga fetta del mercato marocchino.
Soprattutto, la maggior parte delle banche marocchine hanno elevati standard di eccellenza in termini di tecnologia, con strutture ad alta tecnologia, servizio clienti e attenzione al cliente, dove tutte le transazioni e le operazioni sono informatizzate.
Youness MANSOUR, è dottoranda di ricerca in finanza, vincitrice della prima promozione del Master "Finanziamenti, banche e investimenti" presso la Facoltà di Scienze giuridiche, economiche e sociali di Oujda - Marocco.
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