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Os bancos marroquinos optaram pela desmaterialização dos serviços bancários na última década, uma estratégia de investimento maciço em tecnologia digital para melhorar a experiência do cliente e captar uma grande parte do mercado marroquino.
Acima de tudo, a maioria dos bancos marroquinos tem altos padrões de excelência em termos de tecnologia, com instalações de alta tecnologia, atendimento ao cliente e foco no cliente, onde todas as transações e operações são informatizadas.
Youness MANSOUR, é doutoranda em finanças, laureada com a primeira promoção do Mestrado "Financiamento, Bancos e Investimento" na Faculdade de Ciências Jurídicas, Económicas e Sociais de Oujda - Marrocos.
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