Serviços de e-mail para pequenas organizações

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Caso de estudo: Cáritas Moçambicana.

O hábito de comunicar começou há muito tempo, numa altura que o homem não sabia escrever nem ler.

Para comunicar o homem usava entre outras formas o desenho, o batuque e a fala.

O batuque podia ser usado por exemplo em situações em que a comunicação envolvia duas aldeias ou pequenas distâncias, transmitindo uma mensagem de perigo ou convocatória a uma reunião.

Entretanto, o homem foi evoluindo e passou a usar a escrita no papel como instrumento para as pessoas comunicarem.

Neste caso, aproveitando uma pessoa que esteja de viagem, é possível escrever uma carta para um familiar que vive distante de nós.

Depois apareceram várias formas de transporte dessas cartas, tal como o carro, avião, etc.

que reduziram o tempo que a carta (ou mensagem) leva até ao destino.

Com o advento das Tecnologias de Informação o processo de comunicação usando mensagens mudou a história da humanidade.

A Internet é a grande tecnologia que providencia um conjunto de facilidades de comunicação entre as pessoas, e uma das facilidades é a comunicação via mensagens.

Entre os serv Este texto identifica problemas na gestão dos serviços de e-mail na Caritas Moçambicana e propõe um modelo de de gestão de e-mails.

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