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Où est mon colis ? Où est ma vie là-dans ?
Ce livre retrace une expérience déjà vécue réellement en centre d'appel quand je fus très jeune.
Ayant la conviction que ce que vivent les téléconseillers en Afrique dans de grandes firmes des centres d'appels constitue une exploitation de l'homme par l'homme, j'ai pris l'initiative de raconter mon parcours personnel en bref dans ce milieu.
Certainement qu'il y aurait davantage d'éléments à exposer, mais j'ai pris soin d'évoquer dans le livre les souvenirs de l'embauche à la fin du contrat de stage en passant par la production.
Ancien employé dans un centre d'appel en Afrique, Spencer Divin NZILA est un professionnel évoluant dans le domaine de l'Audit, de la comptabilité et du contrôle de gestion au Sénégal.
Fiche technique
- Auteur
- Spencer Divin Nzila
- Langue
- Français
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