Pilotage de la performance de l'entreprise

Proposition d'une démarche d'évaluation de la contribution des centres de responsabilité -Etude de cas-

Ce travail est né de la rencontre d’une question théorique profonde et de problèmes concrets vécus par des entreprises de tailles et de secteurs différents.

Elle s’inscrit dans la problématique générale de pilotage de la performance.

En effet, la question de pilotage de la performance a suscité un grand débat entre les chercheurs dans la littérature en management (M-J.

Avenier 2009 ; Meyssonnier 2009 ; Bourguignon 2005 ; Lorino 2013 ; …).

À cet égard, le présent travail a pour objectif la saisie de la performance de l’entreprise en partant des centres de responsabilité qui contribuent à sa réalisation.

En effet, tous les centres sont censés contribuer à la performance de toute l’entreprise.

Plus précisément, il s’agit de proposer une démarche de mesure et d’évaluation de la contribution des centres de responsabilité à la performance de l’entreprise.