Pratique du marketing par les petites entreprises de la RD Congo

Le marketing joue un rôle prépondérant dans le développement des petites et moyennes entreprises (PME) en général est sur les petites entreprises (PE) en particulier.

Le climat des affaires en RDC a fait des frais de la longue période d’instabilité politique qui ont mis les PE dans une situation d’extrême fragilité.

Si les PE pratiquent les politiques du marketing mix, cela donnerait de meilleurs résultats car ça les aiderait à rester le plus longtemps compétitive sur le marché.

La problématique de cette étude consiste à étudier comment les différentes politiques du marketing mix sont pratiquées par les PE en RD Congo.

Apres études, nous sommes aboutis aux résultats suivants : - Les PE pratiquent à de faibles taux les politiques du mix.

- La politique des relations continues avec le client qui est le marketing relationnel est une pratique essentielle pour les PE congolaises.

- Le marketing opérationnel et le marketing interactif auraient des effets managériaux non négligeables sur la vie des PE congolaises.

- Les tests d’indépendance des variables du Khi deux ont montré que les caractéristiques de la PE influencent significativement la pratique des politiques du marketing mix.