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M-commerce facteur de succès marketing dans une entreprise audiovisuelle

Le m-commerce est un concept nouveau désignant le commerce mobile, de l’anglais «mobile commerce», qui exprime la capacité à vendre un produit ou un service par le biais des terminaux mobiles tels que les téléphones portables, smartphones ou tablettes.

Résultat de la révolution du commerce électronique (e-commerce ou commerce en ligne, vente en ligne, parfois cybercommerce), le m-commerce est actuellement au cœur de la stratégie marketing de nombreuses entreprises à travers le monde, surtout dans les pays industrialisés, mais aussi son influence en Afrique et en RDC n’est pas négligeable.

Favorisé par l’expansion de l’utilisation des appareils mobiles, le m-commerce apporte de nombreux avantages dans le domaine du marketing, notamment: la fidélisation et la personnalisation de la clientèle, l’instantanéité des informations, l’adaptabilité et l’ergonomie dans la distribution et la consommation.

L’histoire récente des technologies de l’information et de la communication nous renseigne que l’émergence de la vente en ligne est directement liée à l’apparition du Web au début des années 1990.

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Christiane MASIRIKA Bindja, Licenciée en science commerciale et financière, Experte en marketing digital âgée de 24ans, résident à Goma en RDC.

Talentueuse et ambitieuse, passionnée par le numérique, Christiane a servi plusieurs entreprises en faisant la promotion de leurs produits, elle a initié les jeunes filles dans le monde numérique en ville de Goma.


Fiche technique

Auteur
Christiane Masirika
Langue
Français
Éditeur
Éditions universitaires européennes
Pages
64
Pays
République démocratique du Congo République démocratique du Congo

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