Gestion de la prestation de services et satisfaction de la clientèle
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Gestion de la prestation de services et satisfaction de la clientèle


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L'objectif de ce livre est d'éclairer les défis actuels auxquels nous sommes confrontés dans le monde des affaires.

Il offre aux lecteurs des suggestions pour relever les défis dynamiques actuels dans un monde compétitif centré sur le client.

Les personnes interrogées expriment clairement leurs expériences de vie dans le monde des affaires et leurs propositions pour que d'autres puissent prospérer dans un monde compétitif et exigeant.

L'auteur pense qu'avec des efforts de collaboration, le monde des affaires peut être un lieu où chaque entreprise peut réussir malgré les défis prévus.

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Noah est un professionnel certifié en ressources humaines et en affaires stratégiques (CHRP) avec plus de 10 ans d'expérience professionnelle post-qualification à des postes de direction.

En tant que professionnel, il a travaillé avec des entreprises internationales réputées, des ONG internationales, des banques et des cabinets de consultants.

Il est titulaire d'un MBA (Finance) de l'UMU, d'une licence en sciences sociales (UMU) et d'un diplôme en leadership (CUEA).


Fiche technique

Auteur
Noah Wasswa
Langue
Français

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