L’impact de la violence sur la relation soignant-soigné

au service des urgences médicales chirurgicales

Sous la direction du Docteur MOHAMMED REDA GUELLIL Psychologue clinicien et psychothérapeute.

Maitre de conférences a l’université de Tiaret Algérie.

Cette étude visait à décrire les répercussions de la violence et de l’agressivité sur la relation soignant-soigné au sein des urgences médicaux chirurgicales.

La violence au sein du service de l’urgence est une réalité quotidienne pour le personnel et des fois pour les soignés.

Malheureusement, les personnels soignants ne sont pas épargnés par ce phénomène, ils sont plus susceptibles que les autres professionnelles de santé d’être victimes de violence sur leur lieu de travail.A partir d’une situation d’agressivité lors d’un stage en urgences et de lectures autour de la violence à l’hôpital, nous nous sommes questionnés sur l’impact de la violence aux urgences qui entraine bien des répercussions que ce soit sur le plan organisationnel mais surtout sur le plan relationnel.Pour cela nous nous somme poser la question centrale de notre recherche : Quelles sont les répercussions de la violence et de l’agressivité sur la relation soignant-soigné au service des urgences?