Performance et management à distance

Cas du Cabinet Naumur

À l’heure de la digitalisation des entreprises, le management à distance s’intensifie : collaborateurs en télétravail ou coworking, équipes présentes sur plusieurs sites ou dans différents pays.

L’on peut donc se poser des questions sur la gestion de telles entreprises : comment piloter à distance ? Comment s’assurer que ce qui doit être fait a été effectivement fait et bien fait ? Ces questions nous ramènent au concept du contrôle de gestion.

En effet Anthony (1965) pouvait définir le contrôle de gestion comme un processus par lequel les dirigeants s’assurent que les ressources de l’entreprise sont utilisées de manière efficace et efficiente pour atteindre les objectifs de l’entreprise.

Lebas défini l’adjectif performant comme la capacité à atteindre des objectifs dans le futur.

Les objectifs pouvant être de plusieurs ordres (sociaux, économiques, etc) nous nous sommes concentrés dans le cadre de notre étude sur deux dimensions de la performance : la dimension commerciale et la dimension financière.

Notre travail vise alors à présenter les outils commerciaux et financiers qui faciliteraient le management à distance précisément dans le cas du Cabinet Naumur.