Impact des technologies de l'information sur la performance bancaire

Le développement réalisé au niveau des technologies de l'information (TI) ont permis à l'innovation financière de devenir un phénomène mondial affectant à la fois les structures, l'organisation et la performance de l'industrie bancaire.

Les interactions entre l'environnement, la banque et les TI sont complexes, changeantes et multiples.

Si le fonctionnement quotidien de toute banque est supporté par des technologies et systèmes d'information, leur impact sur la performance est primordial à mesurer bien qu'il reste difficile à évaluer.

Ce travail de recherche s'intéresse à l'étude de l'impact de la diffusion technologique sur la performance des banques tunisiennes.Il est articulé en cinq chapitres:Le premier analyse l'évolution de la réglementation bancaire et les nouvelles règles de jeu qui s'imposent aux banques.

Le deuxième étudie l'effet des TI sur la fonction d'intermédiation des banques.

Le troisième analyse l'impact des TI sur la stratégie et le fonctionnement des banques via une méthode qualitative et quantitative.

Les quatrième et cinquième chapitres étudient l'impact des TI sur l'efficience des banques respectivement via une analyse non-paramétrique et paramétrique.